Profissional com atuação focada em experiência do cliente, relacionamento e organização de processos no atendimento em saúde.

Trabalha há anos apoiando médicos e clínicas na estruturação da jornada do paciente, com foco em comunicação, posicionamento, eficiência operacional e fidelização.

Desenvolve projetos voltados à melhoria da experiência no consultório, alinhando estratégia, atendimento humanizado e visão prática do dia a dia médico.

Atua também como palestrante e consultor, com abordagem objetiva, aplicada e orientada à realidade da prática clínica.